＊サーフボードご購入時にボードバッグ、ウエットスーツ、DVD、リーシュコード、デッキパット、サプリメント等アクセサリー類を

　ご購入されますと、それ等の商品の送料は無料となります！！！

サーフボード以外のウェットスーツ、ボードバッグ、デッキパッド、リーシュ等のギア、アクセサリー類、ＤＶＤ 、サプリメント等の商品の送料につきましては 、$125（79円為替ですと9900円。※本日の為替）以上お買い上げの場合、送料は無料！とさせて頂きます（但し、ハードケース、 鉄製ボードラック、一部サプリメント等は除きます）。その際の発送方法は、ファーストクラス又はプライオリティーメールです。お急ぎ又は保険付が必要な方へはエクスプレスにて対応致しますので、ご希望の際はクレジットカード決済時にその旨をお伝え下さい。後ほど速達分のみの送料をご請求させて頂きます。発送方法についての詳細は、コチラのリンク先をご参照下さい。$125未満のお買い物の場合、送料は商品をカートに入れた後お確かめ頂けます。その操作方法を以下へご説明致します

↓

１．先ずご購入ご希望商品のカートボタン をクリックして頂き商品をカートに入れます。

２．ページが変わりますので、その切り替わったページの右下に御座います ボタンをクリックして下さい。

３．更にページが変わりますので、その切り替わりましたページの上右側に御座います 送料を見る をクリックして下さい。

４．又更にページが変わります 。そのページ表示の上から順番に

　　都道府県: 米国内にお住まいの方のみ必要事項ですので、日本にお住まいの方は無視して下さい。

　　郵便番号: この中に商品受取先の郵便番号を半角英数にて入力して下さい。

　　国: 右矢印のカーソルより Japan をクリックし選択して下さい。

５．最後にその下に御座います 送料を見る というボタンをクリック頂けますと各発送方法の送料が表示されます。

６．こちらの操作は何度でも行えます。１つの商品から複数を併せて等、全ての送料の確認が行えます。

※上記の操作に関しましては決済前ですので、ご入力なされました情報は当店へは伝達されません。ご安心下さいませ。

そのまま商品のご購入手をなされる場合は ボタンをクリックしてクレジットカード決済へお進み下さい。

引き続きお買い物を続ける、他の商品の送料を確認する等の場合は ボタンをクリックして下さい。最後にカートに入れた商品のページに戻ります。

※ウェブサイト上にカートボタンが付いていない商品やその他ご質問等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ→ 　

税金について

サーフボードの税金について

空港ピックアップの場合、ボードをお受け取りになられる際その場（税関）でお支払いください（詳細はサーフボードの送料についてでご確認頂けます）。ドアtoドアの場合は運送会社が代行にて全て手続きを行いますので、運送会社からの請求を待ちお支払いください。

サーフボード以外の商品の税金について

USPS発送にてお届けする商品代金（及び送料）の中に税金は含まれておりません。 又、当店からもカリフォルニア在住のお客様以外へは税金のご請求は致しません（カリフォルニア在住のお客様へはカリフォルニア州法にて定められている【消費税】をご請求させて頂きます＝現行8.75%）。ですが他州、また米国外に於いてはお客様お住まいの国により【輸入関税】が課税される場合が【稀に】あるそうです。課税された場合は恐れ入りますがお客様ご負担とさせて頂きますのでご了承下さい。

※関税に関しましては国により法律が様々な為、当店に訪ねられましてもお答え出来兼ねます。お客様ご自身にてお住まいの国の【税

　関】へお尋ね下さい。例えば、こちらが日本税関のウェブサイト、そしてこちらは関税率表解説です。ご参照下さい。

※お客様が関税の支払いを拒否した場合、商品は税関より当店へ返品されて来ます。その場合、改めて送料をご請求させて頂き商品を

　再送致します。お支払い頂けない場合は、商品の発送は出来ませんし、また返金も致し兼ねます事をご了承下さい。

お届け期間について

サーフボードのお届け期間について

カスタムサーフボードに関しましては、シェイパーやグラスショップのオーダー状況やスケジュールにより変動致しますので明確にお答えする事が出来ません。オーダーを承らさせて頂きました時点に於いてお知らせ致しました「予想納期」より大幅に遅れが生じましても一切のクレームをお受けする事は出来ませんのでご了承下さい。又、発送前に「出荷予定日」「お荷物のトラッキングナンバー」「日本国内でのお問い合わせ先」「到着予定日」をお伝え致しますが、当店がお荷物（サーフボード）を運送会社へ引き渡した後の流通に関しましては、当店では把握し兼ねます。お客様ご自身にて運送会社へ直接お尋ね下さいませ。飛行機のフライト状況、 通関、運送会社の業務状況等にて、当店がお客様へお知らせ致しましたスケジュールに変更が起こるとも限りません。大変お手数をお掛け致しますが、当店より上記情報を受け取られたましたら速やかに運送会社へお問い合わせする事をお勧め致します。「知らされた到着予定日と違った」等のクレームは一切お受けする事は出来ませんのでご了承下さいませ。

サーフボード以外の商品のお届け期間について

在庫がある商品に関しましては即日発送を心掛けておりますが、在庫切れの商品に関しましてはメーカーへ発注致しますので、お時間を要する事が御座います、ご了承下さいませ。又、お届け日時の指定は承れません、こちらも併せてご了承下さいませ。

免責事項

※商品が届かない・・・

発送後のUSPS～日本側の事情により遅れが生じた場合は当店では関与致し兼ねますのでご了承下さい （数件では御座いますが、約２ヶ月程経過してからお手元に届いた・・・という実例も御座います。この様な事態が発生した場合、保険無しの First-Mail International を選択なされた場合、お荷物の行方調査は不可能です。大変恐縮ですが「待ち続けて」頂くしか御座いません）。 又、追跡調査付の Priority Mail International 及び保険付きの Express Mail International を選択なされた方は、ご自身にて郵便局へトラッキングナンバーを伝えお問い合わせ下さい。米国内に関しましては当店は USPS へ確認を取りますが、国外に出てしまったお荷物に関しましては当店にはどうする事も出来ません。お客様ご自身にてお住まいの国の郵便局へお問い合わせ下さい。

※商品が届かない→当店へ返送されて来てしまった・・・

クレジットカード決済時に、お客様がご入力なされましたご住所・郵便番号・お電話番号等の記入ミス・漏れにより（お振込みの場合は、メールにて当店へお知らせ頂きました発送指定のご住所・郵便番号・お電話番号が間違っていた場合により）当店へ返送されて来てしまった場合、再度発送の際に掛かる送料をご請求させて頂きます。キャンセルは承る事が出来ません（詳細は下記「キャンセルについて」をご参照下さい）。非常に恐縮ですがご了承下さいませ。

※破損していた・・・又は紛失してしまった様だ・・・

First-Mail International と Priority Mail International は保険が付いておりませんので、商品の破損・紛失という事態が発生した場合、保障は一切御座いません。又、その様な事態が発生した場合、当店では補償致し兼ねます事をご了承下さい。サーフボード 及び Express Mail International にて発送した際の破損・紛失という事態が発生した場合はお客様と運輸会社とのお話し合いにて解決して頂きます。当店は一切関与出来ない事をご了承下さい。

※商品が破損していた際の重要事項

サーフボード、その他、商品がお手元に届いた際に破損していた場合は運送会社から受ける補償の際に、状況証拠としての「写真」が必要となります。サーフボードのパッキング材、その他アクセサリー類の包装紙は必ず「到着時の状態のまま」保存しておいて下さい。決して破棄してしまわぬ様ご注意下さい（状況証拠として必須の物です）。そして以下内容の写真撮影を速やかに行って下さい。

１．商品の損傷部分を撮影して下さい。
２．届いた状態のパッキング材・包装紙の状態を全体が写る様に撮影して下さい。
　　その時、損傷（衝撃が加えられたとみられる部分）の痕跡も撮影して下さい。
３．損傷（衝撃が加えられたとみられる部分）の痕跡部分を、パッキング材・包装紙の外側からと内側からの角度を変えて撮影して下

　　さい。

以上撮影して頂きましたお写真を、商品をお受け取られになれました運送会社へ提出して頂き、補償についてお客様と運輸会社間とのお話し合いにて解決して頂きます。当店では関与及び補償致し兼ねます事をご了承下さい。

サーフボードのカスタムオーダーについて

お客様からリクエスト頂きました内容は全てフェイスtoフェイスにてシェイパーへお伝え致します。スキップフライサーフボードに関しましては、グラッサーへもフェイスtoフェイスにて直接お伝え致します。当然ですが、誠心誠意対応させて頂いております。 然しながら、サーフボードを作るのは当店スタッフでは御座いません。 頑固な職人、プライドや個性的センスを持つアーティスト、日本人とは異なるアメリカ人です ・・・。「カスタムオーダー」・・・それはシェイパーへ向けリクエストするサーフボードの機能そのものは当然ですが、カラーリングや仕上げ等についても「この世に自分だけの１本を！」と「自分のして欲しい様に」オーダーするのものです。然しながらそれ等を施す彼等は、そのお客様のリクエストよりも本人達のセンスを優先し施してしまう事が稀に御座います。ですので、完成して来た暁に「思い描いていた色と違う」「ロゴの位置が違う」「えっ？！（絶句）」「名前のスペルが間違えている（これは単なるミスですが・・・）」「etc...」 等リクエストなさった内容と異なる・納得が行かない等のクレームは一切お受けする事は出来ませんのでご了承下さい。 又、オーダー後のリクエスト内容変更は混乱を招きオーダーミスや納期遅延の原因となる可能性が御座いますのでお断りさせて頂きます。更に、オーダー後の納期に関するお問い合わせもご遠慮下さい。お伝え致しました期間よりも大幅に遅れる様な事になりましたら当店よりその旨についてご連絡差し上げます。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換について

「誤送品」そして「ウェットスーツやアパレルのサイズが合わなかった」以外の返品・交換はお受けする事が出来ませんのでご了承下さい。上記の問題による商品に関しましては7日以内にメール → にてご連絡下さい。「誤送品」に関しましては当店負担着払いでの返送手続きの後（誤送品が当店に到着後）「正しい商品」を発送致します。「ウェットスーツやアパレルのサイズが合わなかった」に関しましては、当店へ返品下さる際、送料は日本側にてお客様ご負担にてお願い致します。お客様より返送商品が当店に到着後、当店からお客様へ新たに再送する際に発生する送料もお客様ご負担とさせて頂きます。発送前に別途送料をご請求させて頂きますので 何卒ご了承下さいませ。また 「返品→キャンセル」はお受けする事が出来ませんのでご了承下さい。「正しい商品」を発送させて頂きます。返品して頂く際の商品は全て「未使用」の物に限らさせて頂きます。サプリメント、DVDに関しましては製品の性質上「パッケージ未開封」の物に限らさせて頂きます。同じ商品の在庫が無い（製造中止等の事由によりメーカーからも取り寄せが不可能）場合は返金致します。

7日経過後の上記に関するお問い合わせはお受けする事が出来ませんので商品到着の際に必ず商品をご確認下さい。 又、7日以内に頂戴致しました上記に関する商品が、30日以内に当店へ届かなかった場合は、上記条件を無効とさせて頂きますのでご了承下さい。当店への発送の際には、ご利用なさった流通機関の明細書を必ず保管しておいて下さい。

通信販売では実際に商品を手に取って見る事が出来ないという問題から度々発生する「写真・映像で見たイメージとは違う（想像していた物と違った、色が若干異なる、気に入らない 、etc...）」等の理由による返品・交換はお受けする事は出来ませんのでご了承下さい。

キャンセルについて

カスタムサーフボードに関しましてはオーダーを承った時点に於いて合計金額の50％をデポジットとして頂戴致しますが、途中でキャンセルなされた場合、頂戴致しましたデポジットの返金は致しません（キャンセル料とさせて頂きます）。また、カスタムサーフボード以外の商品につきましてはご注文後（ご入金後）にキャンセルを要求なされましても当店とお客様間でのお取引は成立されたものとし承りました商品を発送させて頂きます。お客様が受取拒否をなされ商品が当店に返品された場合 、送料（往復分）と商品の代金及びパッキング代金等の全てに掛かった費用の20％をキャンセル料として差し引かせて頂き残金を返金致します。

プライバシー・免責事項 ・準拠法及び所轄裁判所

プライバシー

当店は御客様から頂いた御注文・御問い合わせ等から得た全ての個人情報は発送及び事務処理等の管理業務に使用するのみで、営利目的及びその他如何なる事由に於いても第三者に公表・開示する事は決して致しません 。然し乍ら誹謗中傷・恐喝等の悪質な悪戯により当社の権利・財産を保護する必要が生じた場合（法的処置を取らざるおえないと判断した場合）又、裁判所や警察等の公的機関から法律に基づく正式な照会を受けた場合はこの限りでは御座いませんので御了承下さい。

免責事項

当サイト及びブログ上で使用している画像・記事・ブランドロゴ等を無断転載する事はご遠慮下さい 。当サイト及びブログにて掲載させて頂く内容には万全を期しておりますが万一これらに於いて生じたトラブル・事故・損害については一切責任を負い兼ねますので 御了承下さい。又、コンテンツ以外のリンク先等で生じた物も同様とさせて頂きますので 御了承下さい。掲載内容（商品の販売価格等も含む）につきましては事前に報告する事無く変更する場合が御座いますので御了承下さい。

準拠法及び所轄裁判所

当サイトの掲載内容並びに御利用に関しましての解釈及び適用につきましては 全てアメリカ合衆国カリフォルニア州法に準拠する物とさせて頂きます。又、このウェブ･サイトに関る全ての紛争はサンディエゴ裁判所を第一審専属管轄裁判所とさせて頂きます。

最後までお読み頂きまして誠に有難う御座いました。

インターネットでのお買い物、更に米国外にお住まいのお客様は【海外から】という事で

不安を感じられる方もいらっしゃるかも知れませんが、ご質問や疑問に思われる事は、

どんな些細な事でもお気軽にお問い合わせ下さいませ。出来る限り敏速に対応させて頂きます。

何卒宜しくお願い申し上げます。