Your Southern California and Hawaiian Surfing Connection

 

配送について

 

 

Josh Hall Surfboards について

カリフォルニア州サンディエゴより

当店独自のお付き合いによって低価格契約に成功したスペシャル便にて

お客様ご指定のご住所までお届け致します。

 

Griffin Surfboards について

ハワイ州オアフ島より

Sagawa Express 

にて、お客様ご指定のご住所までお届け致します。

 

サーフボード以外の商品について

サーフボード以外のウェットスーツ、ボードバッグ、デッキパッド、

リーシュ等のギア、アクセサリー類、DVD、サプリメント等の商品は、

USPS(米国郵便)

にて、お客様ご指定のご住所までお届け致します。

 

発送方法に関しましては、ご注文画面上にて、お客様ご自身にて選択して頂きます。

米国内にお住まいのお客様は Priority Mail 又は Express Mail を、 

米国外にお住まいのお客様は、以下の Global より選択して下さい。

Global Priority Mail [GPM]

(地域により異なりますが約1週間〜10日前後で到着致します。「運送保険・無」)

Global Express Mail [EMS]

(地域により異なりますが約5日〜1週間前後で到着します。「運送保険・有」)

又、Global Priority Mail [GPM] は4lb(約1.8kg)までしか対応出来ない

システムになっておりますので、それを超える重量の商品に関しましては自動的に

Global Express Mail [EMS] にての発送になりますのでご了承下さい。

 

また、Josh Hall Surfboards をご購入のお客様が

ウェットスーツ、ボードバッグ、デッキパッド、リーシュ等のギア、

アクセサリー類、DVD、サプリメント等の商品をご注文して頂ける場合

お求めがお急ぎでなければ、サーフボードのパッキングの際に、

同一のダンボールに入れサーフボードと一緒に発送させて頂きますので

それらの商品の 送料 は無料 関税 は、お客様側には 一切発生致しません

 

免責事項

Global Priority Mail [GPM]は、運送保険が付いておりませんので

商品の破損・紛失という事態が発生した場合、保障は一切御座いません。

又、その様な事態が発生した場合、当店では補償為兼ねます事をご了承下さい

保険付きであるサーフボード発送及び、その他アクセサリー類・DVD・サプリメント等の

発送のGlobal Express Mail [EMS]にて、商品の破損・紛失という事態が発生した場合

お客様と運輸会社様間とのお話し合いにて解決して頂きます。

 

※商品が破損していた際の重要事項※

サーフボード、その他、商品が御手元に届いた際に破損していた場合は

運送会社様から受ける補償の際に、状況証拠としての「写真」が必要となります。

サーフボードのパッキング材(ダンボール)、その他アクセサリー類の包装紙は

必ず「到着時の状態のまま」保存しておいて下さい。

決して破棄・捨ててしまわぬ様御注意下さい(状況証拠として必須の物です)。

そして以下の内容の写真撮影を速やかに行って下さい。

 

1.商品の損傷部分を撮影して下さい。
2.届いた状態のパッキング材・包装紙の状態を全体が写る様に撮影して下さい。
  その時、損傷(衝撃が加えられたとみられる部分)の痕跡も撮影して下さい。
3.損傷(衝撃が加えられたとみられる部分)の痕跡部分を、パッキング材・包装紙の

外側からと内側からの角度を変えて撮影して下さい。

 

以上の撮影して頂きました写真を、商品をお受け取られになれました運送会社様へ提出して頂き

補償について、お客様と運輸会社様間とのお話し合いにて解決して頂きます。

当店では補償為兼ねます事をご了承下さい

 

 

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